Sklep internetowy, działający pod adresem www.lodzinscy.pl, prowadzony jest przez Firmę Handlową Łodzińscy, mgr Kazimierz Łodziński, REGON:350513978 NIP: 679-000-24-90, z siedzibą w Krakowie, ul. Kalwaryjska 25, tel. +48/12/ 656-22-33.

1. Sklep internetowy prowadzi sprzedaż towarów za pośrednictwem sieci Internet oraz tradycyjnie w swoich salonach stąd możliwe opóźnienia z potwierdzeniem zamówienia.

Składanie zamówień:
 
2. Zamówienia przyjmowane są:

a. przez stronę www.lodzinscy.pl
b. poprzez e-mail: sklep@lodzinscy.pl
 
Realizacja zamówień:
 
3. Minimalna wartość zamówienia wynosi 30 pln.
4. Istnieje możliwość jednorazowej nieodpłatnej zmiany o 1 bądź w innych przypadkach o 2 rozmiary wybranych zakupionych w naszym sklepie pierścionków złotych (nie dotyczy towarów komisowych).
a. w przypadku powiekszania pierścionka, do jego ceny może być doliczony koszt użytego złota.
b. orientacyjny koszt dodanego złota i cena końcowa produktu zwiększanego jest podawany przez konsultanta.
c. zlecenie jest przekazywane do realizacji po akceptacji kosztów przez klienta.
5. Po złożeniu zamówienia dokonanego drogą teleinformatyczną klient otrzymuje potwierdzenie złożenia zamówienia e-mailem lub telefonicznie.
6. Realizacja zamówienia rozpoczyna się:
- w przypadku zamówień płatnych przy odbiorze (nie dotyczy towarów komisowych); w momencie potwierdzenia przez osobę zamawiającą danych zawartych w formularzu rejestracyjnym,
- w przypadku zamówień płatnych przelewem bankowym (towary komisowe są wysyłane jedynie z tą formą płatności)- w momencie zaksięgowania środków z podanym numerem zamówienia na koncie BSR o/Kraków 76 8589 0006 0000 0001 2221 0001.
7. Wysyłka zamówionych towarów następuje nie później niż w ciągu 5 dni roboczych tuż  po ich skompletowaniu.
7 a. Produkty z oznaczeniem "na zamówienie" są produktami wyłącznie na specjalne zamówienie.  Termin realizacji takiego zamówienia nie przekracza 14 dni roboczych.
8. Zamówienie zostanie zrealizowane pod warunkiem, że towar jest dostępny w magazynie lub u dostawców sklepu. W przypadku niedostępności części towarów objętych zamówieniem Klient jest informowany o stanie zamówienia i podejmuje decyzje o sposobie jego realizacji (częściowa realizacja, wydłużenie czasu oczekiwania, anulowanie całości zamówienia).
9. Klient może wprowadzić zmiany w zamówieniu do momentu wystawienia faktury bądź paragonu. Klient może wycofać złożone zamówienie w całości do momentu jego wysłania (w przypadku produktów "na zamówienie" istnieje możliwość rezygnacji z zamówienia bądź jego zmiany do 60 minut od złożeniu zamówienia). Wprowadzanie powyższych zmian możliwe jest poprzez kontakt z Biurem Obsługi Klienta wyłącznie telefonicznie pod numerem /12/ 423-58-75 podając swoje dane i numer zamówienia.
10. Do każdego zamówienia wystawiany jest paragon fiskalny bądź faktura VAT. Faktura VAT wystawiana jest w chwili, gdy wszystkie zamówione przez klienta towary są skompletowane i gotowe do wysyłki. W przypadku braku informacji niezbędnych do umieszczenia na fakturze klient jest o tym informowany i proszony o korektę. Jeśli kontakt z klientem jest utrudniony zostaje wystawiony paragon fiskalny.
 
Promocje i ceny:
 
11. Promocja komunijna na zestawy (składające się z np. łańcuszka i medalika, zawieszki i kolczyków, pierścionka i zawieszki lub pierścionka i kolczyków złotych).
Rabat wynosi 15 % i obowiązuje do odwołania.
Warunkiem otrzymania rabatu jest wypełnienie karty rejestracyjnej w jednym z naszych punktów lub rejestracja i dokonanie zamówienia poprzez strony internetowe: www.lodzinscy.pl ; www.sklepy-jubilerskie.pl.
12. Do każdego zamówienia realizowanego za pomocą sklepu internetowego jest dołączana karta rabatowa upoważniająca okaziciela do 10 % zniżki na towary w naszych salonach firmowych (nie dotyczy obrączek złotych, towarów na specjalne zamówienie, towarów komisowych, w tym także monet kolekcjonerskich, złotych oraz sztabek) oraz zamówieniach przez internet po podaniu numeru karty (rabat nie łączy sie z innymi promocjami).
13. Do sprzedaży promocyjnej oraz wyprzedaży przeznaczona jest ograniczona liczba towarów i realizacja zamówień następuje według kolejności wpływania potwierdzonych zamówień na te towary, aż do wyczerpania się zapasów objętych tą formą sprzedaży.
14. Wszystkie ceny podawane są w złotych polskich i zawierają podatek VAT. Cena podana przy każdym towarze jest wiążąca w chwili złożenia przez klienta zamówienia. Sklep zastrzega sobie prawo do zmiany cen towarów znajdujących się w ofercie, wprowadzania nowych towarów do oferty sklepu internetowego, przeprowadzania i odwoływania akcji promocyjnych na stronach sklepu bądź wprowadzania w nich zmian.
Koszty dostawy zostaną uwzględnione w cenach towarów proporcjonalnie do ich wartości. Dostawa towaru odbywa się w wybrany przez klienta i określony w zamówieniu sposób.
 
Przesyłka i koszty wysyłki:
 
15. Zamówione towary są dostarczane za pośrednictwem firmy:
a. POCZTA POLSKA na terenie Polski (przesyłka ubezpieczona, zabezpieczona, z opcją ostrożnie, za pobraniem, wysyłka bez opcji "ostrożnie" dokonywana jest na odpowiedzialność klienta) w zależności od wartości zamówienia:
 
Waga / wartość Max. koszt przesyłki (brutto)
do 0,5 kg / do 499 pln 27,50 pln
do 0,5 kg / od 500 pln 10,00 pln *
od 1000 pln 0 pln *
 
koszty wysyłki zawierają również cenę opakowania
* -oferta promocyjna, ważna do odwołania
Uwaga! Termin dostarczenia przesyłki jest zależny od operatora pocztowego.
Zaleca się sprawdzenie stanu przesyłki celem wykrycia ewentualnych uszkodzeń paczki podczas transportu. W przypadku ich stwierdzenia należy poprosić o druk reklamacyjny i wypisać stwierdzone uszkodzenia. Kopie zachować dla siebie.
b. w przypadku przesyłek zagranicznych koszt przesyłki jest ustalany indywidualnie w zależności od miejsca przeznaczenia (bez opcji "płatność przy odbiorze") na podstawie aktualnego cennika Poczty Polskiej i podawany Klientowi przez obslugę sklepu.
16. Klient ma prawo do odstąpienia od umowy przez złożenie stosownego oświadczenia w terminie 10 dni od dnia dostarczenia towaru. Zwrot towarów wynikający ze skorzystania z prawa odstąpienia następuje staraniem i na koszt Klienta.
Zwracany towar należy odesłać razem z otrzymaną wraz z nim fakturą lub rachunkiem oraz podpisanym „oświadczeniem” o skorzystaniu z prawa zwrotu towaru.
Zwracany towar musi być przesłany w oryginalnym i kompletnym opakowaniu oraz nie może nosić śladów użytkowania (w tym przeróbek dokonanych przez osoby 3-cie, itp.).
Sklep gwarantuje zwrot kwoty równej cenie towaru. Zwrot ceny towaru nastąpi w ciągu 14 dni roboczych przelewem bankowym na konto wskazane przez Klienta lub przekazem pocztowym pod adres wskazany w zamówieniu. Koszt odesłania towaru nie podlega zwrotowi.
 
Reklamacje:
 
17. Jeżeli po otrzymaniu towaru klient znajdzie w nim wady techniczne lub uszkodzenia powstałe podczas dostawy, powinien odesłać go przesyłką pocztową pod adres FH Łodzińscy, mgr Kazimierz Łodziński Kraków, ul. Kalwaryjska 25. Sklep nie przyjmuje żadnych przesyłek odsyłanych za pobraniem. Koszty, związane z odesłaniem towaru reklamowanego, sklep zwraca natychmiast po otrzymaniu przesyłki i pozytywnym rozpatrzeniu reklamacji. Do odsyłanego towaru należy dołączyć fakturę bądz paragon z wypełnioną częścią "reklamacja". Wszelkie reklamacje rozpatrywane są najpóźniej w ciągu 30 dni roboczych od ich wpłynięcia.
18. Towar uszkodzony zostanie wymieniony na inny, pełnowartościowy, a jeśli będzie to już niemożliwe (na przykład z powodu wyczerpania nakładu), sklep zwróci nabywcy równowartość ceny produktu lub zaoferuje mu inne, dostępne w sklepie towary do wyboru.
 
Postanowienia końcowe:
 
19. Sklep działa zgodnie z wymogami Ustawy z dn. 29 sierpnia 1997 roku o ochronie danych osobowych. Dostęp do tych danych mają tylko nieliczne uprawnione osoby. Zgromadzonych danych osobowych Sklep nie przekazuje, nie sprzedaje i nie użycza innym podmiotom. Wszyscy Klienci mają dostęp do swoich danych - mogą je weryfikować, modyfikować i usuwać.
20. Wszystkie produkty oferowane w sklepie www.sklepy-jubilerskie.pl są fabrycznie nowe (za wyjatkiem towarów komisowych, w tym także monet złotych i kolekcjonerskich), wolne od wad fizycznych, oraz zostały legalnie wprowadzone na rynek.
 
Nota prawna:
 
21. Zawartość Sklepu internetowego nie stanowi oferty handlowej w rozumieniu kodeksu cywilnego art. 543. Wszelkie informacje na temat produktów w ofercie Sklepu są zgodne z danymi katalogowymi producentów. Sklep zastrzega sobie prawo do ewentualnych błędów.
22. W sprawach nie uregulowanych powyższym dokumentem stosuje się odpowiednie przepisy Kodeksu Cywilnego a organem rozpatrującym jest Sąd Rejonowy właściwy dla miejsca siedziby FH Łodzińscy.

Składając zamówienie Klient akceptuje powyższy regulamin.